可查詢案件分類如下: 1.申辦案件進度: (1)線上申辦案件。 (2)其他:臨櫃、稅務入口網、N合一案件。 (3)復查案件請於收文3日後查詢。 2.信箱答覆進度:檢舉逃漏稅信箱、意見即時通及民眾參與創新建言線上提案。 3.線上回覆案件進度查詢:「預先申請直撥退稅」、「退稅受領意願通知單線上回覆」、「解庫支票重新辦理直撥退稅線上申請」及「重溢繳退稅輔導直撥通知單線上回覆」等4項申請項目。