桃園市政府地方稅務局

標題: 民眾反映意見表

投票期間: 2021-03-22 至 2024-01-31 總共投票人數 16 人
1. 接受服務局處      (合計:16)
桃園總局
統計票數:12桃園總局 12 (75.00 %)
中壢分局
統計票數:3中壢分局 3 (18.75 %)
楊梅分局
統計票數:1楊梅分局 1 (6.25 %)
大溪分局
統計票數:0大溪分局 0 (0.00 %)
蘆竹分局
統計票數:0蘆竹分局 0 (0.00 %)
2. 服務單位      (合計:15)
全功能服務櫃臺
統計票數:9全功能服務櫃臺 9 (60.00 %)
服務行政
統計票數:1服務行政 1 (6.67 %)
地價稅
統計票數:2地價稅 2 (13.33 %)
房屋稅
統計票數:0房屋稅 0 (0.00 %)
牌照稅
統計票數:0牌照稅 0 (0.00 %)
土地增值稅
統計票數:1土地增值稅 1 (6.67 %)
契稅
統計票數:0契稅 0 (0.00 %)
娛樂稅
統計票數:0娛樂稅 0 (0.00 %)
印花稅
統計票數:2印花稅 2 (13.33 %)
法務(欠稅管理)
統計票數:0法務(欠稅管理) 0 (0.00 %)
3. 辦理項目      (合計:15)
申辦案件
統計票數:7申辦案件 7 (46.67 %)
退稅
統計票數:3退稅 3 (20.00 %)
稅務諮詢
統計票數:3稅務諮詢 3 (20.00 %)
其他
統計票數:2其他 2 (13.33 %)
4. 服務態度      (合計:15)
非常滿意
統計票數:10非常滿意 10 (66.67 %)
滿意
統計票數:4滿意 4 (26.67 %)
不滿意
統計票數:0不滿意 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:1非常不滿意 1 (6.67 %)
5. 辦事效率      (合計:15)
非常滿意
統計票數:10非常滿意 10 (66.67 %)
滿意
統計票數:4滿意 4 (26.67 %)
不滿意
統計票數:0不滿意 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:1非常不滿意 1 (6.67 %)
6. 服務品質      (合計:15)
非常滿意
統計票數:10非常滿意 10 (66.67 %)
滿意
統計票數:4滿意 4 (26.67 %)
不滿意
統計票數:0不滿意 0 (0.00 %)
非常不滿意
統計票數:1非常不滿意 1 (6.67 %)
7. 優良事蹟      (合計:22)
服務態度親切
統計票數:11服務態度親切 11 (50.00 %)
案件處理速度快
統計票數:5案件處理速度快 5 (22.73 %)
服務人員解說清楚詳細
統計票數:4服務人員解說清楚詳細 4 (18.18 %)
服務人員專業知識豐富
統計票數:2服務人員專業知識豐富 2 (9.09 %)
8. 服務欠佳事項(如無,毋需填寫)      (合計:6)
服務態度欠佳
統計票數:2服務態度欠佳 2 (33.33 %)
案件處理速度太慢
統計票數:1案件處理速度太慢 1 (16.67 %)
服務人員解說不清楚
統計票數:1服務人員解說不清楚 1 (16.67 %)
服務人員專業知識不足
統計票數:2服務人員專業知識不足 2 (33.33 %)
9. 以上意見(如需本局回覆意見,請填寫真實姓名、通訊地址、聯絡電話以便 聯繫!;填寫問卷如有問題請於平日上班時間電洽總局03-3326181分機 2334周小姐)      (合計:15)
不必回覆
統計票數:12不必回覆 12 (80.00 %)
電話回覆
統計票數:2電話回覆 2 (13.33 %)
E-MAIL回覆(請填寫E-MAIL)
統計票數:1E-MAIL回覆(請填寫E-MAIL) 1 (6.67 %)
公文回覆(請填寫E-MAIL或地址)
統計票數:0公文回覆(請填寫E-MAIL或地址) 0 (0.00 %)