標題: 民眾反映意見表
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| 投票期間: 2021-03-22 至 2024-01-31 |
總共投票人數 16 人 |
| 1. 接受服務局處 (合計:16)
|
桃園總局
12
(75.00 %) |
中壢分局
3
(18.75 %) |
楊梅分局
1
(6.25 %) |
大溪分局
0
(0.00 %) |
蘆竹分局
0
(0.00 %) |
| 2. 服務單位 (合計:15)
|
全功能服務櫃臺
9
(60.00 %) |
服務行政
1
(6.67 %) |
地價稅
2
(13.33 %) |
房屋稅
0
(0.00 %) |
牌照稅
0
(0.00 %) |
土地增值稅
1
(6.67 %) |
契稅
0
(0.00 %) |
娛樂稅
0
(0.00 %) |
印花稅
2
(13.33 %) |
法務(欠稅管理)
0
(0.00 %) |
| 3. 辦理項目 (合計:15)
|
申辦案件
7
(46.67 %) |
退稅
3
(20.00 %) |
稅務諮詢
3
(20.00 %) |
其他
2
(13.33 %) |
| 4. 服務態度 (合計:15)
|
非常滿意
10
(66.67 %) |
滿意
4
(26.67 %) |
不滿意
0
(0.00 %) |
非常不滿意
1
(6.67 %) |
| 5. 辦事效率 (合計:15)
|
非常滿意
10
(66.67 %) |
滿意
4
(26.67 %) |
不滿意
0
(0.00 %) |
非常不滿意
1
(6.67 %) |
| 6. 服務品質 (合計:15)
|
非常滿意
10
(66.67 %) |
滿意
4
(26.67 %) |
不滿意
0
(0.00 %) |
非常不滿意
1
(6.67 %) |
| 7. 優良事蹟 (合計:22)
|
服務態度親切
11
(50.00 %) |
案件處理速度快
5
(22.73 %) |
服務人員解說清楚詳細
4
(18.18 %) |
服務人員專業知識豐富
2
(9.09 %) |
| 8. 服務欠佳事項(如無，毋需填寫) (合計:6)
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服務態度欠佳
2
(33.33 %) |
案件處理速度太慢
1
(16.67 %) |
服務人員解說不清楚
1
(16.67 %) |
服務人員專業知識不足
2
(33.33 %) |
| 9. 以上意見(如需本局回覆意見，請填寫真實姓名、通訊地址、聯絡電話以便
聯繫!；填寫問卷如有問題請於平日上班時間電洽總局03-3326181分機
2334周小姐) (合計:15)
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不必回覆
12
(80.00 %) |
電話回覆
2
(13.33 %) |
E-MAIL回覆(請填寫E-MAIL)
1
(6.67 %) |
公文回覆(請填寫E-MAIL或地址)
0
(0.00 %) |
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