我是擔任八德區大興里及大順里的稅務秘書，2個里長都滿懷服務熱誠，熱心服務里民，知道可以經由本局稅務秘書了解稅務資訊，表達非常開心與安心。
平時與里長保持良好的互動，會定期寄送稅務快訊，或打電話聯繫關心里內狀況，有時拜訪里長時，里長也會向我諮詢一些稅務問題，我則竭盡所能地用淺顯易懂的方式回答，若所提出的問題較複雜，則另行約定時間，再予以答覆，不知不覺中，與里長親近許多，對於本局稅務宣導事項或任何文宣活動也有很高的配合度。
與里長聊天中得知里長服務事項繁多，常常舉辦多元活動，拜訪里長時常遇里長外出幫忙處理里民事務，人在服務處也是忙著接聽電話並回應里民的大小事務，我對他們熱心服務里民的精神倍感欽佩。而讓我印象深刻的是里長竭力為里民爭取福利的積極性，其中辦理中秋節活動時，爭取讓里民有更多的獎項可以拿，邀約贊助單位使活動當天禮品琳瑯滿目，大、小獎擺放在講臺上，而在辦理中秋節租稅宣導有奬徵答活動時，里長更是在旁幫忙，讓租稅宣導活動圓滿達成。
在每年年終，當我將本局印製的感謝狀及新日曆交給里長時， 里長更是稱讚不已，對本局的貼心一再地答謝。透過稅務秘書與里長保持良好的聯繫，大家秉持著一份為民服務的心，有助於落實與里民間的相互溝通，讓許多里民得以用更多方式解決稅務問題，以達到徵納雙方和諧之目的。