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113年度稅務秘書服務心得報告-陳葉

        有關本局稅務秘書制度,自98年成立迄今已數十寒暑,頗受好評,感謝里長對稅務秘書工作鼎力支持,讓稅務秘書工作得以順利推行。

        每個月除親送服務快訊外,亦使用社交軟體將本局最新訊息送給里長,里長也很熱心張貼於里公佈欄讓里民知悉,每年里長辦理中秋晚會時,我會藉此機會參加活動辦理稅務有獎徵答,藉由有獎徵答活動,增建里民對租稅之了解及各項便民措施。

        目前我負責稅務秘書里別有中壢區五福里及興平里,五福里的里長是林賴玉英里長,她每月第二個星期之星期二辦理環保志工日,若有新訊息可以藉此機會告知里民,里長很感謝有稅務小幫手可以幫忙!興平里的里長是沈騰雲里長,一人當選二人服務,里長與太太不在辦公室時,尚有志工們在辦公室為民服務,至里辦公室有種賓至如歸的感覺,里長會問我有關國稅之業務,如贈與稅、所得稅、營業稅等及地方稅部分,如地價稅自用住宅用地申請、房屋稅使用情形變更等,當下回答不出來的部分,回辦公室後儘快查詢答案回覆,如此增進里長與稅務秘書之互動,建立良好關係。

        稅務秘書工作如人飲水,冷暖自知,在里民聚會中,須不斷配合宣導租稅,解答疑惑,達成徵納和諧,看到里長與里民臉上笑容就非常開心,也忘了稅務秘書工作的辛勞,我想稅務秘書是一份工作,更是一份公益,造福自己也造福社會。