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112年稅務秘書服務心得報告-郭麗齡

從台北市政府税捐稽徵處商調回桃園市後,就和税務秘書結下不解之緣至今。


台北市並無提供稅務秘書的服務,剛接下這項業務當下其實有些惶恐,尤其想到跟陌生的里長、里民談稅制,擔心會讓民眾產生反感甚至排斥。


沒想到當我親自去拜訪里長後,原本不安的心情立即被里長的親切迎接給抛到九宵雲外去。我見里長的配合度高,便順勢將稅務秘書的服務項目告知,讓里長轉達里民最新的税務資訊以及瞭解税收的重要性。


税務秘書如同徵納雙方的溝通橋樑,在複雜的税制上扮演了降低税務爭議的角色,每位稅務秘書的任務在營造徵納雙方的良性互動,無形中便可以減少不必要的誤解和爭訟,甚至提升民眾的繳税意願。