桃園市政府地方稅務局 -創新便民措施
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房屋稅 土地增值稅 使用牌照稅 地價稅 娛樂稅 契稅 印花稅 臨時稅 災害減免
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民國106年10月21日 星期六 18點22分
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便民服務
 
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* 創新便民措施

1.  繳稅新方式,可在便利商店列印繳稅小白單繳納
106年4月26日起於3大稅開徵期間(使用牌照稅:4月、房屋稅:5月及地價稅:11月)可以利用本人之自然人憑證或工商憑證,就近在統一、全家、萊爾富及OK等便利商店多媒體資訊機列印繳稅小白單,列印後直接於便利商店繳納(限2萬元以下),免手續費,繳納後稅捐稽徵機關將會主動寄送繳納證明。
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2.  龜山區、八德區、平鎮區、觀音區、新屋區、龍潭區、大園區及復興區公所提供地方稅務駐點服務
為提供民眾在地化服務,於龜山區、八德區、平鎮區、觀音區、新屋區、龍潭區、大園區及復興區公所設置稅務服務櫃臺,可申辦房屋稅籍證明、繳納證明、補發地方稅繳款書及全國總歸戶財產清單與綜所稅各類所得清單等隨到隨辦隨取件之服務,並受理各項地方稅申請案件與法令諮詢。
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3. 新式戶口名簿(含詳細記事)可取代戶籍謄本使用
民眾向本局洽辦業務時,如有需要使用戶籍資料作為身分證明文件,如受監護宣告者之監護人、死亡、親屬關係、行使負擔未成年子女權利義務(即未成年子女之法定代理人)等,可檢具新式戶口名簿(含有詳細記事)作為證明文件,不需再向戶政事務所申請戶籍謄本。
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4.多功能觸控式雙螢幕
全功能服務櫃臺建置多功能觸控式雙螢幕,提供民眾意見即時反映系統、問卷調查及播放各式宣導訊息。民眾臨櫃洽公時可觀賞本局各項宣導或最新活動資訊,於洽公完成後可直接表達對櫃臺同仁服務滿意度,如按下不滿意按鈕,系統立即發送訊息通知直屬主管,主管可即時進行處理,建立洽公民眾即時意見反映管道。
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5. 飛躍稅務通
為便利離島民眾,桃園市與金門縣自103年2月合作實施「飛躍稅務通」便民服務,為服務更多離島民眾,自103年6月10日起更與澎湖縣、連江縣(馬祖)合作,故於金門縣、澎湖縣及連江縣置產而旅居桃園市或於桃園市置產而旅居金門縣、澎湖縣及連江縣的民眾,均可利用「飛躍稅務通」跨海便民服務措施,異地申辦稅務事項。將有專人利用網路、視訊、代收代轉及跨機關作業等方式協助辦理地價稅、房屋稅、使用牌照稅、土地增值稅、契稅等申辦事項。
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6. 全面免附戶籍、地籍謄本服務
民眾申辦稅務事項,免再奔波向戶政或地政申請戶籍謄本或地籍謄本,本局利用免書證免謄本及戶役政系統自行查調。
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7.  財產清單,所得清單可於就近的全省地方稅務局(稅捐稽徵處)或國稅局申請
財產清單、所得清單,可於就近的全省地方稅務局(稅捐稽徵處)或國稅局申請。若因申請桃園市社會補助案件,可直接向戶籍所在地之區公所申請,經由內部系統查調,民眾免奔波至稅務局申請。
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8. 人民申請案件進度查詢
民眾申請案件,想要知道案件辦理的進度,可經由本局網站\網路櫃臺\人民申請案件線上查詢,只要輸入申請人姓名、申辦之年月份與安全驗證碼,即可查詢。
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9. 貼心服務措施
全局均可使用iTaiwan免費無線上網,1樓服務中心提供AED自動體外電擊器、手機充電器、血壓計、自行車打氣筒、代客叫車、雨衣、雨傘、安全帽置物架。
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10.退稅無金額限制,直撥退稅真方便
民眾若有地方稅重溢繳退稅時,無論退稅金額多少,只要於本局留有存款帳號或申請退稅時附有存摺影本,則退稅款直接匯入所指定之帳戶,快速安全又方便。
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11.土地增值稅、契稅結案手機簡訊通知
為提供民眾便捷服務,土地增值稅、契稅申報案件,結案發送簡訊通知服務,申報人臨櫃申報土地增值稅、契稅時,勾選需要發送簡訊通知,留下聯絡手機號碼,則申報案件處理完成時,即透過多元溝通管道系統發送簡訊主動告知申報案件已結案,節省查詢時間。
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12. 跨機關地政稅務聯合服務
為落實跨機關單一窗口服務,便利民眾洽辦不動產移轉申報及登記業務,於本市各地政事務所設置稅務服務櫃檯提供稅務服務,服務項目如下:
1.網路申報土地增值稅、契稅案件之查欠及完稅作業。
2.移轉登記案件之查欠及開立繳款書。
3.非申報案件印花稅之審核及開立印花稅大額憑證繳款書。
4.地方稅稅務法令諮詢。
5.代收地方稅各項申請書。
民眾利用網路申報土地增值稅及契稅案件,以及各項移轉登記案件,皆可直接至地政事務所辦理查欠完稅並申請土地、房屋登記事宜,減少民眾來往奔波於公所、稅捐機關及地政事務所,可大幅節省民眾洽公時間、交通成本。本項便民服務措施開啟市府跨機關業務橫向連結合作之良好模式,落實電子化政府便民服務目標,以網路替代馬路。
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13. 轉帳納稅預留存款簡訊通知
針對留有手機號碼之使用牌照稅、房屋稅及地價稅轉帳納稅戶,於扣款日前一週發送手機簡訊提醒納稅人預留存款,避免納稅人因存款不足致未能完成納稅。
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14.  itax稅務電子證明
提供個人及營業人(公司或商號)利用自然人憑證、工商憑證IC卡於本局網站即時申請與下載稅務電子證明書,包含本轄區5年內房屋稅、地價稅及使用牌照稅繳納證明及房屋稅籍證明、多項課稅資料及開徵期間補發稅單等服務,民眾及營業人(公司或商號)無需親自臨櫃辦理,大幅節省申辦時間與交通往返的成本。
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15.便利超商ibon整合服務
提供多元化便民申辦服務管道,民眾只要在就近的統一超商,利用ibon事務機就可以進行地價稅自用住宅用地稅率、房屋稅籍證明、變更房屋使用情形、使用牌照稅身心障礙免稅及使用牌照稅退稅等五項免用憑證之申辦服務及使用憑證補發開徵當期3大稅繳款書,一次完成列印申請書、掃描送件等手續,提供24小時不打烊便民服務。
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16.「ibon介接itax稅務電子證明服務」
您只要有自然人憑證,就可以在統一超商ibon事務機就可以申請與列印桃園市轄區的房屋稅、地價稅、牌照稅等3項繳納證明書及補發當期繳款書、房屋稅籍證明以及地價稅課稅明細、房屋稅課稅情形等9項稅務資料。
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17.地方稅網路申報
提供網路代替馬路的多元報稅管道,縮短民眾申報時間及便利繳稅,民眾及地政士、記帳士等代理業者隨時上網申報(辦)土地增值稅、地價稅、房屋稅、契稅、印花稅及娛樂稅,並可自行列印繳款書及以電子金融卡繳稅,節省往返時間及費用,報繳稅更輕鬆、簡便、安全。
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18. 土地增值稅跨區收件服務
為滿足民眾需求,總局、四分局(中壢分局、大溪分局、楊梅分局及蘆竹分局)跨區受理本市轄區內土地移轉申報,落實便捷服務。
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19.多媒體觸控式叫號整合服務
建置多媒體觸控式叫號系統,將民眾經常辦理的使用牌照稅免(退)稅櫃檯、欠稅執行服務櫃檯,集中於辦公處所一樓,與全功能服務櫃檯叫號系統分流服務,運用多媒體液晶電視螢幕,加強宣導行銷各項施政方針及創新便民服務措施。
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總局地址:33003 桃園市桃園區成功路2段179號[地圖]  GPS:N24°59'43" E121°19'11",電話:(03)332-6181,傳真:(03)335-6682,免付費電話:0800-316-969
中壢分局地址:32084 桃園市中壢區溪洲街296號3樓[地圖]  GPS:N24°57'45" E121°13'54",電話:(03)451-5111,免付費電話:0800-321-172
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